Política de Privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026 · Vigente desde el 6 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Está redactada conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS, modificado por el D.S. 016-2024-JUS).

1. Quién es responsable de tus datos

Esta política cubre los sitios vivafinanzas.com (incluidas sus páginas de registro) y programa.vivafinanzas.com.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos que nos entregas tú

• Al registrarte en un taller o dejar tus datos: nombre y apellido, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Al comprar un curso: además de lo anterior, los datos necesarios para procesar el pago.
• Si pagas con Yape: la captura del comprobante que adjuntas. Esa imagen puede contener tu nombre, el número de operación y datos de tu cuenta. La usamos únicamente para validar tu pago y darte el acceso.

⚠️ Te pedimos que no envíes por WhatsApp ni adjuntes tu contraseña de banca, el código de tu tarjeta (CVV) ni documentos que no te hayamos solicitado. Nunca te los vamos a pedir.

2.2 Datos de la tarjeta

Cuando pagas con tarjeta, los datos se ingresan en un formulario de Mercado Pago y viajan cifrados directamente a esa plataforma. Nosotros no vemos, no recibimos y no almacenamos el número de tu tarjeta ni su código de seguridad. Solo recibimos la confirmación de si el pago fue aprobado o rechazado.

2.3 Datos que se recogen automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas que visitas dentro del sitio.
• Identificadores publicitarios de Meta (las cookies _fbp y _fbc) y los parámetros de campaña de la URL (UTM), que nos dicen desde qué anuncio llegaste.

3. Para qué usamos tus datos

• Darte el servicio: inscribirte, entregarte los accesos al taller o curso, validar tu pago y darte soporte.
• Comunicarnos contigo por correo o WhatsApp sobre el programa en el que te inscribiste.
• Enviarte información comercial sobre nuestros otros cursos, si aceptaste recibirla.
• Medir y mejorar nuestra publicidad: saber qué anuncios generan inscripciones, y mostrar anuncios a personas con intereses similares.

La base para tratar tus datos es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y la ejecución del servicio que contrataste. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver la sección 7).

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio:

Transferencia internacional: como ves en el cuadro, algunos de estos proveedores están fuera del Perú. Al aceptar esta política consientes esa transferencia internacional de tus datos, realizada conforme a los artículos 15 y 26 de la Ley 29733.

También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija por ley.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies propias para que el sitio funcione y cookies de Meta (píxel de Facebook) para medir la efectividad de nuestros anuncios. Los videos incrustados de Vimeo y Bunny también pueden instalar sus propias cookies.

Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueas, el sitio sigue funcionando, pero algunas partes pueden verse afectadas.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de alumnos y compradores: mientras dure la relación y hasta 5 años después, para atender reclamos y cumplir obligaciones tributarias y contables.
• Datos de interesados que no compraron: hasta 2 años desde el último contacto, o hasta que pidas la baja.
• Comprobantes de pago (capturas de Yape): se conservan mientras sean necesarios para sustentar la operación.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

La Ley 29733 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (conocidos como derechos ARCO), además del derecho a la información, a la actualización, a la inclusión y a impedir el suministro de tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@vivafinanzas.com indicando tu nombre completo, tu número de documento, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Puedes adjuntar copia de tu documento de identidad para acreditar quién eres.

Te responderemos dentro de los plazos de ley: 20 días hábiles para el derecho de acceso y 10 días hábiles para rectificación, cancelación y oposición, contados desde que recibimos tu solicitud.

Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido a las personas que necesitan los datos para trabajar, y contraseñas de administración individuales. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir el riesgo.

Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, lo comunicaremos a la ANPD y a los afectados en los plazos que exige la norma.

9. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que registramos datos de un menor sin la autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha del encabezado y publicaremos la nueva versión en esta misma dirección. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo.

Si algo de esta política no te queda claro, escríbenos a contacto@vivafinanzas.com y te lo explicamos.